Urgences pédiatriques

Information : Pérennisation de l'accès régulé la nuit à tous les services d'urgences de Loire Atlantique

Présentation

Le service des urgences pédiatriques accueille 37 500 enfants par an, de la naissance à 15 ans et trois mois. Le service dispose de neuf salles d'examen pour des urgences médicales et chirurgicales.

L'équipe médicale est composée de huit médecins et d'un chirurgien, spécialistes de l'enfant, ainsi que d'internes et étudiants en médecine qui travaillent sous leur responsabilité. Cette équipe travaille en étroite collaboration avec les référents spécialisés dans les différents domaines de la pédiatrie :  pneumologues, cardiologues, endocrinologues, psychiatres, gastro-entérologues, neurologues, néphrologues...

Votre parcours dans le service

Après votre admission administrative (hall des urgences), vous serez accueillis par l'infirmière d'accueil et d'orientation qui, en fonction de l'urgence et du motif de consultation, vous dirigera vers le secteur approprié à la prise en charge de votre enfant. Il est évident que l'ordre de passage ne peut se superposer à l'ordre d'arrivée. En effet, les patients les plus graves sont pris en charge en priorité.

Plus d'informations sur votre parcours aux urgences pédiatriques.

Attente aux urgences

Compte tenu du nombre de patients admis quotidiennement dans ce service, les durées d'attente sont parfois longues (trois heures en moyenne, jusqu'à six heures en période épidémique) pour les enfants qui ne présentent pas de signe de gravité. On constate des pics d'affluence, en particulier entre 17h et 21h, ainsi que les week-ends et jours fériés qu'il convient d'éviter, en l'absence de signe de gravité.

Le service des urgences doit rester réservé aux situations graves.

Alternatives aux urgences

Des alternatives à la consultation aux urgences sont possibles :

• médecin traitant ou son remplaçant
• pédiatre libéral
• SOS médecin à Nantes – tél. 02 40 50 30 30

Avant de venir aux urgences, n'hésitez pas à contacter le Samu (15) ou le 116-117 qui pourront vous orienter vers l'interlocuteur le mieux adapté à votre situation.

Quelques conseils pour faciliter votre passage aux urgences

• penser à apporter le carnet de santé de votre enfant, ses dernières ordonnances et son traitement en cours ;
• éviter de donner à boire ou à manger à votre enfant si vous pensez qu'il est susceptible d'être opéré (traumatismes, douleurs abdominales par exemple) ;
• vous pouvez dans tous les cas donner un antalgique ou un antipyrétique (contre la fièvre) par la bouche ;
• compte tenu de la petite taille de nos locaux, un accompagnant par enfant est accepté. Cette personne doit être majeure (parents ou autre personne de confiance avec autorisation de soins) ;
• si vous avez besoin d'un examen biologique ou radiographique (prescrit par votre médecin), vous devez prendre contact avec le service de radiologie pédiatrique ou le centre de prélèvement Jean-Monnet (02.40.08.75.27), votre passage par le service des urgences risquant d'allonger votre délai d'attente.