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téléphone

L'utilisation des téléphones portables est autorisée.
Des cabines à cartes sont installées dans chaque établissement.
Pour obtenir la mise en service d'une ligne dans votre chambre (prestation assurée par une société externe), renseignez-vous auprès des soignants. Voir ci-contre modalités et tarif.
Contact Télécom services: 02.40.08.49.95 ou 36 depuis les chambres de l'hôpital, du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedis de 9h à 19h, dimanches et jours fériés de 10h à 19h.

tarif


  • frais de mise à disposition de la ligne directe : 2,05€
  • appels vers les fixes en France:  0,14 € l'unité (une unité = 10 minutes)
  • appels vers les mobiles: 0,14 € l'unité (une unité = 50 secondes)

télévision

Si vous souhaitez obtenir la télévision dans votre chambre, vous pouvez vous renseigner auprès des soignants. Cette prestation n'est pas assurée par l'hôpital mais par une société extérieure.
L'usage de postes de télévision privés n'est pas autorisé.
Dans certains services, il existe une salle de réunion mise à la disposition des malades pour regarder la télévision ou recevoir des visiteurs.


L'offre comprend les chaînes suivantes:
  • Arte
  • BFMTV
  • Canal+
  • Canal+ cinéma
  • Canal+ sport
  • C8
  • CNews (ex Itélé)
  • Cstar (ex D17)
  • France 2
  • France 3
  • France 4
  • France 5
  • Gulli
  • LCP (chaîne parlementaire)
  • M6
  • NRJ12
  • NT1
  • Planète
  • TF1
  • TMC
  • W9
Contact Télécom services: 02.40.08.49.95 ou 36 depuis les chambres de l'hôpital, du lundi au vendredi de 8h à 20h, samedis de 9h à 19h, dimanches et jours fériés de 10h à 19h.

tarif

  • 1 jour: 4,40 € / 24 heures
  • 7 jours (dont 1 jours gratuit) : 26,40 €
  • 30 jours : 91,20 €
Si la durée de forfait choisie n'est pas intégralement utilisée, les journées non utilisées sont remboursées. Possibilité de louer un casque sans fil (caution de 30 €). Voir ci-dessous tarif TV+internet
Tarif spécifique à l'hôpital Bellier

internet

L'accès à internet par connexion Wi-FI (ou Wifi) est proposé sur les sites de l'hôtel-Dieu, de l'hôpital Nord Laennec, à l'hôpital Saint-Jacques (maison Pirmil et services du pôle médecine physique et de réadaptation) et à l'hôpital Bellier.
Contact Télécom services: 02.40.08.49.95 ou 36 depuis les chambres de l'hôpital

Vous pouvez adresser vos avis, suggestions et remarques à la société Télécom services - 104 avenue de la République - 92406 Courbevoie Cedex. Contact courriel.
télécom services

tarif

internet seul
  • 5 heures : 2  €
  • un jour: 3,50 € (hôpital Saint-Jacques 3 €)
  • sept jours: 17,50 € (hôpital Saint-Jacques: 14 €)
  • un mois: 43 € (hôpital Saint-Jacques: 30 €)
forfait internet + télévision + téléphone
  • un jour: 6,10 €
  • sept jours: 36,60 €
  • un mois: 104,15 €
Location d'un ordinateur portable à destination unique d'accès internet à haut débit (caution de 300 €):
  • un jour: 2 €
  • sept jours: 4,50 €
  • un mois: 13,50 €
Location d'une webcam (caution de 50 €):
  • un jour: 1 €
  • sept jours: 6 €
  • un mois: 10 €

courrier

Vous pouvez envoyer ou recevoir du courrier.
Pour éviter tout retard dans la distribution de votre courrier, vos correspondants doivent indiquer : CHU de Nantes - Vos nom et prénom - Le nom du service où vous êtes hospitalisé - Nom de l’établissement - CS 49301 - 44093 Nantes Cedex 1
Pour expédier du courrier, vous devez le confier au personnel du service ou le déposer, dûment affranchi, au bureau des vaguemestres situé près de l’entrée de chaque établissement.
Les lettres recommandées, mandats, colis vous seront remis en main propre par le vaguemestre du CHU.

radio, lecteur CD et baladeur MP3

L'usage discret d'une radio, d'un lecteur CD ou d'un baladeur MP3 est autorisé dans la mesure où il ne gène pas le repos des voisins.

bibliothèques

Dans chaque établissement, un médiateur du livre et une équipe de bénévoles proposent un prêt gratuit de livres, revues et bandes dessinées aux malades. Ils passent régulièrement dans les chambres à l'aide d'un chariot. Certains établissements disposent d'une bibliothèque.
Il est possible de commander les ouvrages à emprunter par téléphone ou de se déplacer directement à la bibliothèque aux horaires d'ouvertures.
hôtel-Dieu - ouverte lundi et vendredi, de 14h à 17h - Tél. 02.40.08.49.76  - 2e étage, immeuble Jean-Monnet, porte 84
hôpital Nord Laennec - ouverte les mardis et jeudis de 13h30 à 17h30 et le mercredi de 14h à 16h30 - Tél. 02.40.16.57.49 - rez-de-chaussée bas

boutiques

Des distributeurs automatiques (boissons chaudes, boissons fraîches, confiserie...) ainsi que des cafétérias sont installées dans le hall des principaux établissements (hôtel-Dieu, hôpital mère-enfant, hôpital Saint-Jacques, hôpital Nord Laennec).
En savoir plus

interprètes

Un service d'interprétariat est assuré notamment avec le concours de l'association santé-migrants en Loire-Atlantique (Asamla).
Un service de médiation peut-être mis à votre disposition par l'unité d'accueil et de soins des personnes sourdes et malentendantes.
Vous pouvez vous renseigner auprès du cadre de santé du service ou au bureau des admissions.

droit de vote

Si vous etes hospitalisé en période d'élection électorale, il vous est possible de voter par procuration. Il vous suffit alors de remettre la procuration au cadre de santé de votre service. Pour en savoir plus.

 


argent personnel et bijoux

Il est recommandé d'éviter d'apporter des bijoux, objets de valeur ou somme d'argent importante durant votre sejour a l'hôpital.

Si malgré tout vous aviez des objets de valeur, nous vous conseillons de les confier aux cadres de santé qui assureront leur dépôt au coffre de la trésorerie principale du CHU à l'hôtel-Dieu. Vous pourrez les retirer sur présentation de votre carte d'identité et du reçu du dépôt.

Dans chaque établissement, un régisseur se tient à votre service pour les sommes et les biens de faible valeur.


culte

Culte catholique :
  • hôtel-Dieu. Tél. 02.40.08.45.16
  • hôpital Saint-Jacques. Tél. 02.40.84.67.12
  • hôpital Nord Laennec. Tél. 02.40.16.58 62
  • maison Beauséjour. Tél. 02.40.16.33.60
  • hôpital de la Seilleraye. Tél. 02.40.18.90.26
  • hôpital Bellier. Tél. 02.40.86.66.66


Culte musulman

Tél. 07.53.36.22.45

Culte israélite
Tél. 06.61.19.18.35

Culte protestant
Tél. 02.40.20.00.77
 
Le respect des croyances des patients hospitalisés est pleinement reconnu par le code de la Santé publique. Toutefois, la circulaire ministérielle du 2 fevrier 2005 relative à la laïcité dans les établissements de santé rappelle que l'expression des convictions religieuses ne doit pas porter atteinte à la qualité des soins et au fonctionnement du service. Cette circulaire précise également que le malade et lui seul peut choisir librement son praticien sauf en cas d'urgence ou de contraintes liées au tour de garde des médecins ou à l'organisation des consultations.


publié le 30 septembre 2016

par le Pr Norbert Winer, chef du service de gynécologie-obstétrique


contacts

direction de la logistique et de l'hôtellerie
hôpital Saint-Jacques
bâtiment Providence
1er étage
85 rue Saint-Jacques
44093 - Nantes Cedex 1

Tél. 02.40.84.64.93

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