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- questions fréquentes,
j'ai besoin de recevoir des soins mais ma couverture sociale est insuffisante
Publié le 3 juin 2008 – Mis à jour le 26 février 2026
Il peut exister des solutions adaptées à votre situation.
- Vous relevez d'une caisse de sécurité sociale mais vos faibles ressources ne vous permettent pas d'avoir une mutuelle complémentaire. Vous pouvez peut-être prétendre à la CSS, qui selon vos ressources sera pris en charge totalement ou partiellement. Consultez le site de la caisse primaire d'assurance maladie afin de connaître les plafonds de ressources (cliquez sur "assurés" puis sur "droits et démarches").Si vous dépendez du régime agricole vous pouvez aller sur le site de la mutualité sociale agricole (cliquez sur "santé, famille, retraite, action sociale"
- Vous avez une couverture sociale mais vos soins entraînent des frais non remboursés par votre organisme et votre situation financière ne vous permet pas de les assumer
Vous pouvez vous renseigner auprès de votre organisme de sécurité sociale pour connaître les possibilités d'aides financières exceptionnelles adaptées à votre cas particulier. Certaines mutuelles disposent aussi de fonds d'actions sociaux pour venir en aide à leurs adhérents. N'hésitez pas à contacter votre mutuelle.
- Vous recevez une facture hospitalière et votre situation financière ne vous permet pas de la régler intégralement dans l'immédiat
Il peut vous être accordé un paiement échelonné. Adressez-vous au service concerné (admissions ou trésorerie du CHU) dont les coordonnées téléphoniques se trouvent sur votre facture. Vous pouvez également solliciter une aide financière auprès de votre organisme de sécurité sociale. Si vous êtes en situation irrégulière, une demande d'AME peut être instruite : il est indispensable de se rapprocher dès possible du service social hospitalier : https://www.ameli.fr/loire-atlantique/assure/droits-demarches/situations-particulieres/situation-irreguliere-ame