Etude CALL-SAMU : Améliorer l’accueil des appels d’urgence au SAMU

Le CHU de Nantes mène des recherches scientifiques pour améliorer l’accueil des appels d’urgence au SAMU. Pour les patients dans les situations les plus graves, cette étape est primordiale, notamment en période de forte activité.
Les résultats du projet de recherche CALL-SAMU confirment l’amélioration des délais de décroché grâce à une réorganisation interne (décroché en bi-niveau) et la collaboration inter-départementale entre les SAMU. Cette recherche est contributive à l’évolution des schémas organisationnels en santé.

Ce travail est porté par le CHU de Nantes, en particulier le Dr Yann Penverne (service des urgences), en collaboration avec IMT Mines Albi, UVSQ Université de Versailles Saint-Quentin-en-Yvelines et les 5 SAMU de la région Pays de la Loire. 
Cette étude a bénéficié d'une subvention du Ministère de la santé PREPS 2019 0043.