consultations - à votre sortie

Frais de consultation

 
Les tarifs des examens, consultations et soins externes sont les tarifs conventionnels servant de base au remboursement de l'assurance maladie, en vigueur à la date des soins.

En règle générale, hors cas d'exonération et régimes spéciaux, les soins externes sont pris en charge à 70% par l'assurance maladie.
Le ticket modérateur (les 30% restant) est à votre charge ou peut être remboursé
par votre complémentaire santé. 
 
Attention, en cas de non-respect du parcours de soins, des majorations peuvent vous être appliquées.

Certains actes (à caractère esthétique ou de confort) ne sont pas pris en charge par l'assurance maladie. Les frais sont alors entièrement à votre charge.

Pour plus d'informations sur le remboursement de vos frais de consultation, consultez le site de l'assurance maladie.
En cas de difficultés de règlement de votre facture, il convient de prendre contact au plus vite avec les service de la trésorerie pour obtenir des délais de paiement.


COMMENT FAIRE UNE RECLAMATION ?

Facture de soins hospitaliers

Par email : facturation@chu-nantes.fr ou par téléphone (8h-12h, lundi, mercredi, vendredi) : 02 40 08 70 40

Aucun accueil du public

Crèches

multiaccueil@chu-nantes.fr

Ecoles

02 40 84 68 12

Recherche

bp-facturation-cpe@chu-nantes.fr ou bp-cgfp@chu-nantes.fr

Recettes diverses

facturation-rd@chu-nantes.fr

L’absence de réponse à une réclamation pendant 2 mois vaut décision implicite de rejet.

VOIE DE RECOURS

Dans un délai de deux mois suivant la réception du présent avis, vous pouvez contester la somme demandée en saisissant le Tribunal Administratif de Nantes (art. 1617-5 du CGCT).


Si vous n'êtes pas résident, ni assuré social en France

  • vous êtes ressortissant d'un pays de l'Union européenne ou de l'espace économique européen (UE - EEE):
    sur présentation de votre CEAM (carte européenne d'assurance maladie), vos soins externes seront pris en charge dans les mêmes conditions que les assurés à un régime de sécurité sociale français (cf. paragraphe ci-dessus).
  • vous êtes ressortissant d'un autre pays, hors UE - EEE:
    vous devrez régler l'intégralité de vos frais de soins externes.
Pour plus d'informations, consultez le site du centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale.

Consultations dans le cadre de l'activité libérale

Certains médecins exercent à titre libéral, au sein de l'hôpital, en dehors de leur activité de service public.
Si vous souhaitez être soigné dans ce cadre, vous devrez en avoir convenu avec le médecin, qui vous informera de ses honoraires.