Paiement en ligne

Quels frais sont payables en ligne ?

Le paiement en ligne n’est possible que dans les conditions suivantes :
 

• paiement de soins réalisés au centre hospitalier universitaire de Nantes (consultations et actes ambulatoires ainsi que séjours hospitaliers)
• avis des sommes à payer (factures)
• émis à partir du 05 janvier 2017
• pour lesquels aucune avance n’a été faite sur place à la régie

Dans les autres cas, merci d’utiliser les autres moyens de paiement listés au verso de votre avis des sommes à payer : chèque, carte bancaire (par téléphone ou sur place), espèces (sur place), virement.

Où trouver les informations nécessaires au paiement en ligne ?

Vous trouverez sur le talon de paiement en bas de l'avis de sommes à payer :

• l’identifiant collectivité
• la référence (de la dette)

Après mon paiement, vais-je recevoir un reçu ?

Après votre paiement en ligne, vous recevrez :

• un reçu électronique (« facturette »), qui vous est transmis par e-mail tout de suite après votre paiement
• une attestation papier qui vous est envoyée par courrier postal, quelques jours après votre paiement, et qu’il convient de conserver en vue du remboursement de vos frais par votre complémentaire santé si vous en bénéficiez.

J’ai réglé une avance sur mon titre à la régie de l’hôpital. Puis-je régler le reste à payer par Internet ?

Le site de paiement en ligne ne tient pas compte des avances réglées à l’hôpital.
Il n’est donc pas possible de régler la fin du solde par Internet. Les autres moyens de paiement mentionnés au verso de votre avis des sommes à payer doivent être utilisés.