Adresse :
Immeuble Deurbroucq - 3e étage 5 allée de l'Ile Gloriette
44093 Nantes Cedex 1
Tél. :
02 53 48 29 33
Mail :
direction-qualite@chu-nantes.fr

La direction de la qualité, des risques et de l'évaluation est rattachée au pôle patient, attractivité, communication, qualité (PACQ).

Sa mission principale est d'animer et suivre la démarche d'amélioration de la qualité et de gestion des risques au niveau de l'établissement, en lien étroit avec les pôles hospitalo-universitaires (PHU), la Commission médicale d’établissement, la Coordination générale des soins, la Direction des usagers, des services aux patients et des partenariats innovants (DUSSPI) et le Service de santé publique.

Organisation

Pour répondre à ses missions, la direction est organisée de la manière suivante :

  • 7 ingénieures qualité sont positionnées en tant qu’interlocuteurs qualité des PHU : correspondantes directes d’un ou deux PHU chacune, elles interviennent en expertise et soutien sur la déclinaison et l’animation de la politique qualité au sein des pôles et services cliniques, en partenariat avec les référents qualité médicaux et soignants nommés au sein de chaque PHU.
  • Une ingénieure est désignée en tant que coordinatrice du management de la qualité en transversalité sur le CHU ; elle anime également le réseau territorial des responsables qualité des établissements membres du GHT 44.
  • La DQRE pilote la cellule de coordination de la gestion des risques du CHU, composée de deux médecins, d’une pharmacienne, d’une cadre supérieure de santé et d’une ingénieure qualité. Cette cellule est notamment responsable de l’analyse de tout événement indésirable associé aux soins considéré comme grave et susceptible à ce titre de faire l’objet d’une déclaration aux autorités.
  • La DQRE anime également la cellule radioprotection, composée de deux physiciens médicaux, deux personnes compétentes en radioprotection et une ingénieure qualité.
Une directrice, une assistante de direction et une assistante qualité complètent l’équipe.