L’identitovigilance est la prévention des risques et des erreurs liés à l'identification du patient. Elle concerne l'ensemble des professionnels de l'établissement et constitue une étape importante de la sécurisation des soins.

Le CHU de Nantes a décidé de structurer l’identitovigilance autour d’une mission, instance stratégique qui définit la politique institutionnelle et d’une cellule opérationnelle.

Cette cellule a pour objectifs :

  • de fiabiliser la base d’identité du CHU afin de garantir la bonne identification du patient tout au long de sa prise en charge
  • d’assurer des formations auprès de tous les professionnels de santé pour rappeler les bonnes pratiques d’identification d’un patient (interrogations à l’aide de questions ouvertes, pose d’un bracelet, diffusion de procédures et modes opératoires….)
  • d’informer les patients grâce à la création d’affiches et supports traitant de l’identitovigilance, à la mise à jour des livrets d’accueil