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Depuis février 2012, la Maia (Méthode d'Action pour l'Intégration des services d'aide et de soins dans le champ de l'Autonomie) offre un accompagnement aux personnes en situation complexe qui souhaitent continuer de vivre à leur domicile. La complexité d'une situation est définie par les professionnels et regroupe des critères de santé, d'aides informelles et professionnelles, d'isolement et de gestion des ressources.

La Maia peut être sollicitée par tout professionnel de Nantes, de son agglomération et de son vignoble (les particuliers ne peuvent pas faire appel directement à la Maia). Lorsque les critères sont remplis, la gestion des situations est assurée par une équipe pluridisciplinaire de quatre gestionnaires de cas diplômés qui réalisent une évaluation des besoins, en lien avec les autres professionnels intervenant auprès de la personne en situation complexe, et planifient les services et les accès aux prestations.